Termes et conditions

1. Introduction

Bienvenue chez Longchamp Boutique. En accédant à notre site web nouveausacssoldes.com et en effectuant des achats, vous acceptez les présents Termes et Conditions. Ces conditions régissent votre relation avec Longchamp Boutique et toute transaction que vous effectuez sur notre site.

Nous vous encourageons à lire attentivement ces conditions avant de procéder à tout achat. Si vous n’acceptez pas l’intégralité de ces conditions, veuillez ne pas utiliser notre site.

2. Profil de la clientèle et style de la boutique

Longchamp Boutique s’adresse à une clientèle internationale raffinée appréciant les accessoires de mode de qualité, notamment des sacs, bagages et accessoires élégants. Notre boutique en ligne propose une expérience d’achat premium avec un service client personnalisé basé à Nantes, France.

Notre collection inclut : Accessoires, Bagages, Écharpes, Lunettes & montures, Lunettes de soleil, Mini sacs, Pochettes & minaudières, Portefeuilles & porte-monnaie, Sacs, Sacs à bandoulière & besaces, Sacs à dos, Sacs banane, Sacs cabas, Sacs porté épaule, Sacs seau, Téléphones, ordinateurs & gadgets, et Trousses de toilette.

3. Utilisation du site

En utilisant notre site, vous déclarez avoir au moins 18 ans ou utiliser le site sous la supervision d’un parent ou tuteur légal. Vous acceptez de ne pas utiliser notre site à des fins illégales ou non autorisées.

Obligations de l’utilisateur :

• Fournir des informations exactes et complètes lors de la création de compte et des achats
• Maintenir la confidentialité de vos identifiants de connexion
• Ne pas utiliser le site pour des activités frauduleuses
• Respecter toutes les lois et réglementations applicables
• Ne pas tenter d’interférer avec le bon fonctionnement du site

4. Commandes et paiement

Processus de commande :

La passation d’une commande sur notre site constitue une offre d’achat des produits sélectionnés. Nous nous réservons le droit de refuser ou d’annuler toute commande pour quelque raison que ce soit, y compris en cas de limitations de quantités, d’inexactitudes concernant les produits ou les prix, ou de problèmes détectés par notre service de prévention des fraudes.

Modalités de paiement :

Nous acceptons les modes de paiement suivants :

• Cartes Visa, MasterCard et JCB
• PayPal

Les prix sont indiqués en euros (€) et incluent toutes les taxes applicables. Vous êtes responsable de tous les frais liés à votre mode de paiement choisi.

5. Livraison

Nous livrons dans le monde entier, à l’exception de certaines parties de l’Asie et des régions extrêmement éloignées.

Options de livraison :

• Livraison Standard (12,95 €) : Expédiée via DHL ou FedEx. Délai de livraison estimé : 10 à 15 jours ouvrables après l’expédition.
• Livraison Gratuite : Offerte pour les commandes supérieures à 50 €, expédiée via EMS. Délai de livraison estimé : 15 à 25 jours ouvrables après l’expédition.

Les délais de livraison sont des estimations et peuvent varier en fonction du pays de destination et des formalités douanières. Un email de suivi vous sera envoyé dès l’expédition de votre colis.

Obligations du client :

• Fournir une adresse de livraison exacte et complète
• Être présent pour recevoir la commande ou faire les arrangements nécessaires
• Payer les éventuels droits de douane et taxes d’importation applicables dans votre pays
• Vérifier l’état de l’emballage et du produit à réception et signaler tout problème dans les 48 heures

6. Politique de retours et remboursements

Votre satisfaction est notre priorité. Si vous n’êtes pas entièrement satisfait de votre achat, vous pouvez nous retourner les articles éligibles pour un remboursement ou un échange dans un délai de 15 jours à compter de la réception de votre colis.

Conditions de retour :

• L’article doit être dans son état d’origine (non utilisé, non porté, non lavé)
• L’article doit être complet avec toutes ses étiquettes attachées
• L’article doit être dans son emballage d’origine (boîte, sac en tissu, etc.)
• La facture d’achat ou un justificatif doit accompagner le retour

Articles non retournables :

Pour des raisons d’hygiène stricte, les articles suivants ne peuvent être ni retournés ni échangés, sauf s’ils sont défectueux ou incorrects dès la réception :

• Lunettes & montures
• Écharpes
• Trousses de toilette

Procédure de retour :

1. Contactez-nous par email à [email protected] dans les 15 jours suivant la réception
2. Notre service client vous enverra une autorisation de retour avec un numéro de référence
3. Emballez soigneusement le(s) article(s) dans leur emballage d’origine avec la facture
4. Expédiez le colis à l’adresse fournie (frais de retour à votre charge)

Remboursements :

Dès réception et inspection de votre retour, nous vous enverrons un email de confirmation. Une fois approuvé, votre remboursement sera traité :

• Cartes de crédit : 5-10 jours ouvrables
• PayPal : 3-5 jours ouvrables

Les frais d’expédition initiaux ne sont pas remboursables, sauf en cas d’erreur de notre part.

Échanges :

Pour échanger un article, suivez la procédure de retour standard et indiquez clairement dans votre email que vous souhaitez un échange ainsi que les détails du nouveau produit. Les frais d’expédition pour le nouvel article vous seront offerts.

7. Propriété intellectuelle

Tous les contenus présents sur le site nouveausacssoldes.com, incluant但不限于 textes, graphiques, logos, images, clips audio, téléchargements numériques et données compilées, sont la propriété de Longchamp Boutique ou de ses fournisseurs de contenu et sont protégés par les lois internationales sur le droit d’auteur.

La marque « Longchamp » et tous les noms de produits et services associés affichés sur le site sont des marques déposées de Longchamp Boutique ou de ses concédants. Vous n’êtes pas autorisé à utiliser ces marques sans notre autorisation écrite préalable.

Restrictions :

• Vous ne pouvez pas reproduire, distribuer ou modifier le contenu du site sans autorisation
• L’utilisation commerciale des contenus du site est strictement interdite
• Vous ne pouvez pas utiliser des techniques de framing ou de meta tags sans autorisation écrite

8. Limitations de responsabilité

Longchamp Boutique s’efforce de fournir des informations exactes sur son site, mais ne garantit pas l’exactitude, l’exhaustivité ou l’actualité des informations. Les produits sont vendus en l’état et selon la disponibilité.

Dans la mesure maximale permise par la loi, Longchamp Boutique ne pourra être tenu responsable des dommages indirects, incidents, spéciaux, consécutifs ou punitifs,包括但不限于 perte de profits, de données ou d’autres pertes immatérielles résultant de :

• Votre accès ou utilisation de notre site, ou incapacité à y accéder ou l’utiliser
• Tout comportement ou contenu de tiers sur le site
• Tout accès non autorisé à ou utilisation de nos serveurs et/ou informations personnelles
• Interruption ou cessation de transmission vers ou depuis notre site

Notre responsabilité totale envers vous pour toute réclamation en vertu des présentes conditions sera limitée au montant que vous avez payé sur notre site au cours des six (6) derniers mois.

9. Loi applicable et règlement des litiges

Les présentes conditions sont régies et interprétées conformément aux lois françaises. Tout litige découlant de ou lié à ces conditions sera soumis à la juridiction exclusive des tribunaux de Nantes, France.

Nous nous engageons à résoudre les litiges de manière amiable. En cas de problème, veuillez nous contacter d’abord à [email protected] pour tenter de trouver une solution mutuellement satisfaisante.

Conformément au Règlement Européen sur le Règlement en Ligne des Litiges, nous informons les consommateurs de l’existence de la plateforme de règlement en ligne des litiges (RLL) accessible à l’adresse : https://ec.europa.eu/consumers/odr.

10. Modifications des conditions

Nous nous réservons le droit de modifier ces Termes et Conditions à tout moment. Les modifications prendront effet dès leur publication sur le site. Il est de votre responsabilité de consulter régulièrement ces conditions pour prendre connaissance des éventuelles modifications.

En continuant à utiliser le site après la publication de modifications, vous acceptez d’être lié par les conditions révisées.

11. Coordonnées

Pour toute question concernant ces Termes et Conditions, veuillez nous contacter :